Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang dolar188 untuk Malaysia

Di dolar188, kami memastikan setiap akaun beroperasi dalam lingkungan terma yang jelas dan telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataWilayah Disokong

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Mengikut Wilayah yang Disokong

dolar188 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan dolar188 tertakluk kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengakui bahawa anda memahami dan menerima semua terma yang dinyatakan di sini. Kami menyimpan hak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan

1
dihantar melalui e-mel berdaftar anda. Sebarang penggunaan berterusan selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma baharu tersebut. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pihak ketiga yang berkaitan, dan kami mengesyorkan anda menyemak terma masing-masing sebelum
2
menjalankan sebarang pendepositan atau pengeluaran wang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar, hak akaun atau sebarang pertikaian undang-undang, pasukan khusus kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara dolar188 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengguna pakai piawaian keselamatan industri untuk melindungi data peribadi dan maklumat kewangan anda. Setiap permintaan perubahan data diproses melalui aliran pengesahan dua langkah bagi memastikan kerahsiaan akaun anda sepenuhnya terpelihara.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Maklumat ini tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis anda, melainkan dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di dolar188.my. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong. Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan secara bertulis.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor pada setiap log masuk baru dari peranti tidak dikenali. Sekiranya aktiviti mencurigakan dikesan, akaun anda akan dikunci sementara dan notis segera dihantar ke e-mel berdaftar.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminda maklumat peribadi seperti nama, nombor telefon atau butiran bank yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay atau FPX, sertakan dokumen pengesahan diri yang sah bersama permintaan bertulis anda.

Pematuhan Tempatan

dolar188 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebarang pemprosesan data peribadi anda dijalankan mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan dalam akta tersebut untuk memastikan hak anda terpelihara.

Soalan Mengenai Hak, Data dan Terma Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun anda di dolar188. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang aduan rasmi dan kami akan memenuhinya dalam tempoh 14 hari bekerja mengikut PDPA.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, rekod transaksi kewangan perlu dikekalkan sehingga tujuh tahun selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi memproses transaksi anda sahaja.

Serahkan aduan anda melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun atau e-mel terus kepada pasukan undang-undang kami. Setiap aduan akan diberi nombor rujukan dan diselesaikan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Terma teras adalah seragam untuk semua akaun Malaysia, namun akses kepada produk tertentu mungkin berbeza bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami akan memaklumkan anda jika sebarang sekatan dikenakan.

Pertikaian transaksi melalui FPX, GrabPay atau mana-mana kaedah pembayaran lain perlu dilaporkan dalam tempoh 48 jam. Pasukan kami akan berkoordinasi dengan pihak pemproses dan memberikan resolusi bertulis dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami akan menghantar notis perubahan terma ke e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan akaun yang berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan penuh terhadap terma baharu.

Rangka Undang-Undang dolar188 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Cara dolar188 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Data

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Perubahan Data

Pematuhan Tempatan

Soalan Mengenai Hak, Data dan Terma Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang dolar188 simpan?

02 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

03 Adakah dolar188 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan pelanggaran terma?

05 Adakah terma penggunaan berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

06 Bagaimana cara dolar188 mengendalikan pertikaian berkaitan transaksi FPX atau GrabPay?

07 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dipinda?

Halaman Berkaitan